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Informações da loja

TERMOS DE SERVIÇO ELITE BUX

Última atualização: setembro de 2024

Bem-vindo à Elite Bux, empresa registrada sob o CNPJ nº .

Ao acessar e utilizar o site elitebux.org, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. SOBRE A ELITE BUX

A Elite Bux é uma plataforma digital especializada exclusivamente na venda de códigos de resgate de Robux, a moeda virtual utilizada na plataforma Roblox.

A entrega acontece apenas por código digital, sem envio de qualquer produto físico. Para ajudar, disponibilizamos um vídeo explicativo na página inicial (home) mostrando, passo a passo, como comprar e resgatar o código corretamente.

2. QUEM PODE COMPRAR E SUAS RESPONSABILIDADES

  1. Você deve ter permissão para fazer compras online, ou ter autorização de um responsável (como pai ou mãe).
  2. Todas as informações informadas no momento da compra são de responsabilidade do usuário.
  3. Após a entrega do código, o uso, a guarda e o resgate passam a ser responsabilidade exclusiva do comprador.

3. PROCESSO DE COMPRA E ENTREGA

  1. A entrega é 100% automática, feita por código de resgate.
  2. Após a confirmação do pagamento, o código é enviado automaticamente para o e-mail informado no momento da compra.
  3. É importante seguir corretamente as instruções do vídeo disponível na home para evitar erros no resgate.

4. POLÍTICA DE REEMBOLSO

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (a lei que protege quem faz compras), o reembolso só será feito nos seguintes casos:

  • Caso haja algum problema no código de resgate enviado;

  • Caso o usuário não consiga realizar o resgate, mesmo após auxílio do nosso suporte;

  • Caso o usuário se arrependa da compra em até 7 (sete) dias corridos, desde que o código não tenha sido resgatado.

⚠️ Importante: nunca solicitamos acesso à conta do Roblox. Qualquer pedido desse tipo não parte da nossa equipe.

5. PREVENÇÃO A FRAUDES

Para manter a segurança da plataforma:

  • Compras suspeitas podem ser canceladas e reembolsadas;

  • Tentativas de fraude resultarão no cancelamento do pedido;

  • Usuários que agirem de má-fé podem ter o acesso ao site bloqueado.

6. DIREITOS DO SITE

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, layout, marcas, logotipos e elementos visuais, é protegido por leis de direitos autorais sob o .

Não é permitido copiar ou usar qualquer conteúdo sem autorização.

7. SUPORTE E ATENDIMENTO

Se precisar de ajuda, nosso suporte está disponível pelos seguintes canais oficiais:

  • E-mail: [email protected]

  • Instagram:

  • Discord: acesso pelo ícone do Discord disponível na lateral do site, que direciona diretamente para o nosso servidor oficial

8. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Podemos atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente.

Ao continuar usando o site após qualquer alteração, você concorda automaticamente com os novos termos.

9. ONDE RESOLVEMOS DISPUTAS LEGAIS

Qualquer questão relacionada a estes Termos de Serviço será resolvida no foro da Comarca de São Paulo – SP, conforme a lei brasileira.

Discord